İade & Değişim Koşulları
✅ 14 Günlük İade Garantisi
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürün açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla iade hakkınız mevcuttur.
İade Koşulları
- Ürünün orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade talebi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Hijyen ürünleri (ambalajı açılmış), kişiye özel üretilmiş ürünler ve indirimli ürünler iade kapsamı dışındadır.
- İade kargo bedeli alıcıya aittir (hasarlı/yanlış ürün gönderimi hariç).
İade Süreci
- İade talebinizi WhatsApp veya e-posta ile bildirin.
- Size iade kodu ve adres bilgisi iletilecektir.
- Ürünü orijinal ambalajıyla gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolden geçtikten sonra 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.
- İade tutarı ödeme yönteminize göre hesabınıza aktarılır.
Hasarlı / Yanlış Ürün
- Hasarlı ya da yanlış ürün gönderimi durumunda kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
- Ürünü teslim aldığınızda hasar tespiti için fotoğraf çekiniz.
- Bildirimi teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde yapmanız gerekmektedir.